Organizações e Iniciativas Nacionais e Internacionais em Prol da Qualidade no Software

نویسندگان

  • Fernando Brito e Abreu
  • António Pina
چکیده

A manterem-se as tendências actuais, a maioria da população activa estará, num futuro breve, envolvida directa ou indirectamente nos processos de desenvolvimento e manutenção de software 1 . Contudo o panorama actual desta área é caracterizado por custos e prazos incorrectamente estimados, má qualidade dos produtos finais e por uma taxa de crescimento global da produtividade que é inferior à da procura, razão pela qual é habitual falar-se da "crise de software". O Department of Trade and Industry do Reino Unido, por exemplo, estima que no seu país se desperdicem anualmente cerca de 500 milhões de libras (aproximadamente 110 milhões de contos) devido à má qualidade da produção de software. Afirma ainda que esses custos se situam em cerca de 20% do volume de negócios para uma empresa dedicada ao desenvolvimento de software, podendo 25 a 50% dessas perdas ser recuperadas através da implementação de um sistema de gestão da qualidade [2]. Assim sendo, para uma empresa com um volume de facturação de 200 mil contos a poupança situar-se-ia nos 10 a 20 mil contos anuais.

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تاریخ انتشار 1994